南京一位杨先生在南京金盛家居的志邦橱柜，付了全款，定制了大约十几万的家具。当定制的家具做好了，给他送到家里边来，就发现尺度搞错了。

  本年3月份，杨先生在南京河西金盛家居负一楼的志邦橱柜，订货了一套橱柜，一套酒柜和多个衣柜，合计13万元。

  “由于家里买最终一套房子，期望家里的装饰标准高一点，上档次一点，质量各方面高一些。最终一套房给晚年享受吧。通过朋友介绍到志邦，他描绘志邦的质量不错，质量后期都会有确保。”杨先生说。

  在付清全款后，门店为杨先生你组织了规划师。规划师上门量了尺度，效果图出来后，杨先生也很满足，很快柜子就下单出产了。可到了6月20号，柜子运上门装置时，杨先生发现，客厅酒柜的尺度做大了。

  “柜子尺度有误，导致这个封顶板无法装置了，假如这个封顶板不装置，带来了一系列的问题。由于我的橱柜配有灯火，稳压电源。等顶板的效果是为了有空间能够隐藏灯线和稳压电源。没有了这样的一个东西，变压器就给我装置在橱柜里，这不是我想看到的东西。每个橱柜里都有这么一根线，都是这样装置的，这个不是我要的工艺。”杨先生说，在13万元定制的家具中，酒柜就占有了近一半费用。这是他最介意，也是整个装饰中最出彩的当地。没想到这儿却出了疏忽。

  “为了强行把橱柜装置上去，私自切掉了格栅板，空间造成了丢失，空间变小了。其时与规划师交流的时分，我要求橱柜是不靠边的，成果橱柜做长了。我搜集了依据，他把这两块板子拿掉了，假如一摆就到边了，收边板也拿掉了，也影响漂亮。”杨先生说，酒柜除了尺度不对头，规划和装置在细节方面处理的也不到位。

  “原先合同中约好的，这4个门应该做上翻门，成果现场做成了平开门。提到板面，哪一家会做4个接头的，你怎样也要做一个整板。你哪怕不行长，分2节也能够。这个地台其实也是一个细节问题，这个高高低低就像丘陵相同。别的嘴张这么大，这样的一个东西也能交给。还有这个台面，有常识性的人，连4个螺丝眼能在外吗？最少也要隐藏在底下。而志邦给我的解说是，这个便是他的工艺，他没有很好的办法。这个工艺我认为是偷工减料。”杨先生说。

  规划师先量好了尺度，酒柜为何还会做大呢？带着疑问，记者伴随杨先生来到南京金盛家居志邦橱柜。

  南京金盛家居志邦橱柜售后钱司理回应称，“咱们给杨先生家也是找的最好的规划师，规划师或许心不是太细，和客户交流的不到位，计划细节没有交流到位嘛。规划师说上门丈量的时分，客户家的地板是没有装的，毛坯房地板没有装，正常咱们一般会预留几公分。在预留的时分，尺度量的有点收支导致的。”

  通过记者洽谈，钱司理许诺，门店会赶快组织人员上门，对杨先生指出的问题，做全面排查。

  “咱们售后的装置部长，跟规划师亲自到客户家去交流，客户要整改的当地，包含一些不满足的当地，咱们会进行整改。然后罗列一个明细，给客户下单，以最快的速度出产好，给客户重新装置。”钱司理说。

  柜子返厂重做需求必定周期，为了不影响杨先生家的装饰进展，现在两边就补偿事宜还在进一步洽谈。此事后续咱们会继续重视。